2017年05月
先日、人生で2度目のディスニーランドに行ってきました。
名目は、埼玉中小企業家同友会北部地区の総会後の視察です。
簡単にいうとディズニーが愛されるもとになるサービスを学ぶということでしょうか。
ちょっと違う視点で見てみました。
とは言っても前に来たのは中学校の遠足で25年ぶりですので、初めて行った感想です。
私が感じたのは雰囲気ですね。
お客さん同士でも気軽に手を振り、相手は振り返してくれますよね。
いいおっさん同士でもです。
遊びに行く人も働く人も楽しい、楽しみの連鎖があるのかなと思いました。
お客様を楽しませるのにはどうしたらいいのか。
そのためには優先順位があり、基本的なことはマニュアルがあるが、それにプラスアルファ、理念のもとに自身で考えて動くのできる人材を作るなど、理由はたくさんあるんだなあと思いました。
同友会の目的は、学んだことをいかに自社で実践するかです。
私たちの農業も目的はお客様の満足であるので、今回の視察で学んだことを一つでも活かしていきます。
今回は遊べなかったので、次はプライベートで行って、楽しさを感じきたいと思います。
さて、一方で今日でねぎの出荷が終了しました。
これからはとうもろこし、なすと中心となる作物が代わります。
ここが半年、冬の終わりです。
もう一つは、なすが終盤を迎えたとき、夏の終わりです。
今回の方が作物が一気に変化するので、区切りを感じやすいですね。
この後は、遅れていた畑の管理と緑肥の播種、さらにねぎの定植があります。
なすも大きくなるし、とうもろこしと枝豆も収穫が近くなり、段差で播いたものは収穫までの作業がまだまだあります。
少しの期間気が抜けるのは仕方ありませんが、早めに気を引き締めて6月上旬のとうもろこしに備えたいと思います。